Špecialista náhradných dielov - Strojárstvo

Pozícia pre kandidáta/tku s technickým myslením a schopnosťou čítať technickú dokumentáciu. Ak máte záujem o administratívnu pozíciu, kde využijete svoje vedomosti, resp prax reagujte na pozíciu ŠPECIALISTA NÁHRADNÝCH DIELOV.

Vašou náplňou práce bude:

• zodpovednosť za administratívu súvsiacu s kategóriou náhradných dielov
• spracovávanie objednávok
• spravovať záruky, reklamácie, vrátené náhradné diely
• riešenie servisných požiadaviek zo strany klientov
• vedenie záznamov v systémoch ERP a CRM
• úzko spolupracovať so servisným oddelením s cieľom zabezpečiť bezproblémovú komunikáciu a poskytovanie služieb zákazníkom
• udržiavanie pozitívneho vzťahu so zákazníkmi prostredníctvom včasného a efektívneho servisu náhradných dielov
• spolupráca s ostatnými oddeleniami (napr. servis, nákup, inžinierske oddelenie, predaj) s cieľom zabezpečiť spokojnosť zákazníkov v oblasti náhradných dielov