Customer Service Specialist - Honda

Riešiš rád problémy rôznorodého charakteru? Je pre Teba prioritou spokojnosť zákazníka? Si nadšenec automotive segmentu? V prípade, že máš skúsenosť so zákazníckým servisom, tak neváhaj čítať ďalej.

Tvojou pracovnou náplňou bude:

• Koordinácia lokálnej aktivácie kampaní na stiahnutie výrobkov z trhu
• Podpora siete predajcov pri správe záruk
• Riadenie žiadostí spätých s miestnou reguláciou od predajcov/zákazníkov vrátane administratívneho sledovania a fakturácie.
• Riadenie a finančné monitorovanie továrenských záruk v súlade s platnými celoeurópskymi predpismi
• Zabezpečovanie správneho sledovania otázok a sťažností týkajúcich sa zákazníkov
• Poskytovanie technickej podpory a technického školenia sieti predajcov
• Podpora tímu zákazníckeho servisu pri akýchkoľvek problémoch