Soft skills – čo vlastne sú a ako na nich pracovať?

Uchádzači o prácu, ktorí disponujú tzv. soft skills, resp. mäkkými zručnosťami, majú oveľa väčšiu šancu na pohovore uspieť. V minulosti sa však väčší dôraz kládol na tvrdé zručnosti. Aký je v nich rozdiel? A môžeme sa mäkké zručnosti naučiť?

Čo sú soft skills?

Kým tvrdé zručnosti priamo súvisia s konkrétnou prácou, tie mäkké sú v podstate všeobecné - dôležité takmer pre každé zamestnanie. O to ťažšie je sa ich naučiť. Tvrdé zručnosti nadobúdame najčastejšie v škole, učením. Mäkké úzko súvisia s povahou človeka – je ťažšie ich merať a nadobudnúť. Patria sem schopnosť komunikovať, kriticky myslieť, viesť tím či spolupracovať. Okrem toho napríklad aj schopnosť sebamotivácie a práce pod tlakom.

Pred tým, ako ich doplníš do svojho životopisu, postupuj podľa týchto krokov:

1. Definuj svoje mäkké zručnosti

Možno si teraz hovoríš, že nič z toho, čo sme doteraz spomenuli, ti dobre nejde. Pravdepodobne to nie je pravda. Ak svoje mäkké zručnosti nedokážeš pomenovať sám/sama, skús sa o tom porozprávať s niekým, kto ťa dobre pozná. Okrem silných stránok nezabudni odhaliť aj svoje nedostatky. Môže to byť síce nepríjemné, no potrebuješ vedieť, v čom sa ešte musíš zlepšiť.

2. Pozoruj skúsenejších

Vieš, že nedokážeš pracovať pod stresom, no poznáš niekoho, kto stres zvláda ako nič? Zisti, ako to robí. Pozoruj ho v krízovej situácii a ak máte bližší vzťah, môžeš ho poprosiť aj o radu či mentoring. Nie je to hanba. Malé deti sa veľa vecí učia odpozerávaním, môžeme sa k tomu vrátiť aj v dospelosti.

3. Trénuj

Keď už vieš, ako na to, skús si svoje mäkké zručnosti precvičiť v situáciách, ktoré nie sú také zásadné. Rodina a kamaráti ti určite ochotne pomôžu. Získaš tak potrebné sebavedomie a pri pracovnom pohovore už nebudeš pochybovať, že schopnosťou naozaj disponuješ.

4. Zameraj sa na spätnú väzbu

O význame spätnej väzby a kritiky by sme mohli hovoriť veľa. Medzi mäkké zručnosti patrí nie len schopnosť dať niekomu spätnú väzbu, teda kriticky myslieť, ale aj kritiku prijať. Na začiatok opäť nemusí ísť o nič dôležité. Skúste sa napríklad s kamarátmi vzájomne ohodnotiť. Možno to bude aj zábava.

5. Prihlás sa na kurz

Mäkké zručnosti sú dnes také dôležité, že na túto tému vzniklo veľké množstvo online kurzov. Môžeš však skúsiť aj mentorské programy a coaching. Aj tu ti pomôže, ak sa zameriaš na konkrétnu zručnosť, v ktorej sa potrebuješ zlepšiť.