Operator v call centre

"Monolead" je úspešné call centrum, ktoré sa špecializuje na segment "health & beauty" (doplnky stravy), hlavne v krajinách strednej a východnej Európy.
ČO PONÚKAME:
- Možnosť rýchlo sa rozvíjať spolu s firmou v atraktívnom biznise predaja produktov pre zdravie a krásu (finančne, kariérne aj profesionálne).
- Prácu NA DIAĽKU odkiaľkoľvek na svete.
- TÝŽDENNÚ VÝPLATU V EURÁCH (od 1000 eur a viac)
- Motivácia je naviazaná na každú potvrdenú objednávku
- Žiadne situácie, ktoré sa žiaľ vyskytujú v iných call centrách, keď kvôli jednej zrušenej objednávke môže prísť k výraznému zníženiu platu.
- BONUS V EURÁCH ZA odporučeného KOLEGU! (od 100 eur a viac)
- Všetky potrebné pracovné nástroje, inštrukcie, školenie (povinné bezplatné úvodné školenie: 3-4 dni).
- Naše produkty sú certifikované v EÚ.
- Predaj tovaru cez full-price model, kde zákazník vidí plnú cenu jednotky tovaru na webe.

ČO OD TEBA OČAKÁVAME:
Podobné úspešné skúsenosti s predajom v call centre alebo ochotu naučiť sa to v čo najkratšom čase (skúsenosti s "health & beauty" doplnkami budú OBROVSKOU VÝHODOU!).
Profesionálne poradenstvo pre klientov-zákazníkov po telefóne (bez vyhľadávania), iba prichádzajúce hovory na základe žiadostí, zadávanie objednávok do databázy:
Zadávaš objednávky, my ti za to platíme, vrátane:
- komunikácie s "horúcimi" zákazníkmi (ktorí už predbežne podali žiadosť o kúpu tovaru) podľa vypracovaných scenárov;
- prídavný predaj existujúcim zákazníkom s cieľom zvýšiť priemerný účet;
- práca v CRM systéme. Práca na zmeny: 2 dni práca/2 dni voľno (12 hod. zmeny) v čase od 9:00 do 21:00. alebo 5 dní práca/2 dni voľno s pohyblivým voľnom AKÉ ZRUČNOSTI A PRACOVNÉ PODMIENKY MUSÍŠ MAŤ:
- plynulá slovčina (ústne aj písomne).
- pokročilý používateľ PC a internetu.
- stabilné káblové pripojenie/Wi-Fi s rýchlosťou min. 5 Mb/s (mobilný internet nevyhovuje!).
- vlastný počítač/notebook, slúchadlá s mikrofónom.
- ticho na pracovisku, v miestnosti počas práce.
- rozvinuté komunikačné zručnosti (vrátane gramaticky správneho písomného a ústneho prejavu).

Úprimne dúfame, že ťa čoskoro budeme môcť privítať ako člena nášho tímu :)"